|
Всем известно, с какими трудностями сталкиваются студенты при поисках работы. Опыта нет, профессиональные навыки на уровне теории, поэтому с надеждами на получение самостоятельного участка работы можно сразу расстаться. Супервайзер по клиентскому сервису стран СНГ Ирина Спадак утверждает, что это не так. Компания «Oriflame» предлагает молодым специалистам интересные стажерские программы и гарантирует адекватную оценку деловых способностей, поддержку коллег и получение самостоятельного проекта. Лучшие стажеры не только приобретут опыт работы в международной компании, но и будут зачислены в штат.
Стажировка в «Oriflame»: карьера на старте!
 – Ирина, расскажите, пожалуйста, как Вы пришли в « Oriflame » и почему выбрали именно эту компанию.
– В компании «Oriflame» я оказалась еще в период обучения в вузе. Это произошло летом 2011 года. В тот момент я училась на вечернем отделении Университета управления по специальности «маркетинг», а в декабре 2012 года его окончила.
Мне всегда хотелось работать в международной компании, ведь только там появляется шанс поддерживать на высоком уровне свое владение английским языком. В подавляющем большинстве российских компаний такой возможности нет. Кроме того, меня привлекли масштабность задач, большие и интересные проекты, а также перспективы карьерного роста.
– Каким образом узнали о стажерской программе компании?
– В то время я часто посещала мастер-классы для студентов, организованные международными компаниями. На одном из таких мероприятий обсуждали тему Интернет-маркетинга. Вел презентацию Сергей Канашин, ныне старший вице-президент компании «Oriflame», курирующий Латинскую Америку. Презентация произвела на меня сильнейшее впечатление. Я поняла, что компания подходит мне по духу, мировоззрению. Я интуитивно почувствовала, что мне понравится здесь работать, поэтому отправила резюме, получила приглашение на интервью и стала участницей стажерской программы «Oriflame».
 – Как проходило интервью?
– Интервью проходило в доброжелательной, дружеской обстановке. Меня расспросили о моем опыте, уровне мобильности, карьерных ожиданиях. Поинтересовались даже хобби для того, чтобы выяснить, насколько активна моя жизненная позиция. Затем меня пригласили на второй этап собеседования, где я смогла пообщаться с моим будущим непосредственным руководителем. Именно на этом этапе я поняла, что моя мечта работать в англоязычной среде сбывается. Несмотря на то, что моя начальница Айя родом из Латвии и владеет русским языком, вся деловая переписка ведется только на английском. Успешно пройдя интервью, я получила предложение о работе и была зачислена в стажерскую группу.
– Что представляет собой стажировка в « Oriflame »? Какие функции выполняет стажер?
– Стажировка для студентов – это прекрасная возможность познакомиться с компанией, показать себя и начать стремительную карьеру. Прохождение стажировки помогает молодому неопытному сотруднику накопить знания и навыки для будущей работы.
Каждому стажеру дают вести проект. Именно поэтому необходимо, чтобы соискатели были ответственными и самостоятельными. Однако начинающий специалист не остается один на один с порученной работой. Коллеги всегда рядом и в любой момент готовы подключиться, помочь и подсказать. Что касается конкретно моей стажировки, то мне и еще одному стажеру доверили большой проект, над которым мы трудились вдвоем. По итогам стажировки нескольким стажерам, в том числе и мне, сделали предложение продолжить работу в «Oriflame». С того момента я занимаю позицию «координатор проекта по развитию клиентского сервиса».
 – Где проходила эта стажировка?
– Здесь, в Москве. Как я узнала, раньше для участия в московской стажировке приглашали преимущественно студентов из Швеции и стран Балтии. Я была единственным студентом из России в стажерской группе из пяти человек. Все ребята были русскими, но приехали из других стран. Работать с ними было очень интересно, ведь все мы выросли в разной культурной среде. , учились в хороших престижных вузах.
– Расскажите про первый день стажировки.
– Первый рабочий день начался с того, что я и мой руководитель Айя сели за стол и стали обсуждать план работы на лето и задачи, которые я буду решать в ходе проектной деятельности. Мне очень подробно описали суть моей работы на начальном этапе. Затем Айя повела представить меня коллегам. Я помню, как тяжело было запомнить все имена. Однако уже в следующие дни работать стало легче. В целом, первый рабочий день прошел абсолютно безболезненно. Несмотря на то, что я была обычной девочкой-студенткой, меня восприняли серьезно и отнеслись к моим вопросам уважительно. Вливаться в коллектив было очень комфортно.
– Как проходили следующие рабочие дни?
– Вкратце опишу суть задания: мы проводили различные исследования по проекту развития клиентского сервиса. Проект только начинался. Мы занимались сбором и анализом мнений наших консультантов, партнеров и сотрудников о клиентском сервисе компании, опрашивали разные фокус-группы. Еще я проводила мониторинг сайтов наших конкурентов, выясняла, в чем методы их работы совпадают с нашими. Параллельно я изучала особенности технологии прямых продаж, и это было очень интересно. Вскоре меня ждала командировка в Нижний Новгород, где мы посетили пункты выдачи продукции нашим консультантам, познакомились с местными дистрибьюторами и посмотрели сервисный центр. За три месяца стажировки не было никакого намека на скуку. Проект охватывал Россию, Украину и Казахстан, поэтому мы постоянно общались с представителями этих стран. Именно тогда я сделала вывод, что работа в кросс-функциональных командах очень увлекательна: ведь ты работаешь не только с коллегами по своему маленькому отделу, но и с сотрудниками других подразделений. Это позволяет узнать, как организована работа других функциональных направлений.
 – Вы постоянно с теплотой говорите о коллегах по стажерской программе. Какое значение придается в « Oriflame » дружбе между членами команды?
– Уже с первого дня работы я почувствовала, как легко влиться в коллектив «Oriflame». Пожалуй, это одна из наиболее позитивных и важных особенностей компании – невероятно дружеская атмосфера, «пропитанная» исходящей от коллег доброжелательностью. Ты понимаешь, чего от тебя ждут и к чему надо стремиться.
Поверьте, я улыбаюсь, когда утром еду на работу. Знаю, что на работе меня ждут любимые коллеги, моя вторая семья. Даже в отпуске скучаю по ним. Я понимаю, что это сумасшествие, но это правда! С работой у меня связаны самые теплые чувства, самые яркие эмоции.
– Посоветуйте нашим читателям, как лучше подготовиться к собеседованию.
– Моя подготовка к собеседованию заключалась, прежде всего, в чтении различных Интернет-источников, где стажеры других компаний описывали свой опыт. Еще я тщательно готовилась к тестам. Они бывают двух видов: математические, которые должны показать уровень ваших аналитических способностей, и текстовые , которые выявляют навыки обработки текстовой информации. К подобному тестированию можно легко подготовиться, найдя похожие задания в Сети. Главный психологический совет: будьте уверены в себе, не волнуйтесь, старайтесь показать все, на что вы способны. Расскажите, к чему вы стремитесь, продемонстрируйте свою активную жизненную позицию, самостоятельность в работе, ответственное отношение к порученному делу. И не забывайте о том, что в «Oriflame» особенно ценят такие личностные качества, как дружелюбность и коммуникабельность. Эти качества очень важны, потому что студенты пока не могут похвастаться опытом и профессиональными навыками, и работодатель, прежде всего, выясняет соответствие претендента корпоративной культуре компании.
– Какие вопросы стоит задать работодателю во время интервью?
– Надо решить для себя, насколько ты впишешься в местную деловую среду. Не забывайте, что корпоративные традиции в иностранных компаниях отличаются друг от друга: европейские – от американских, американские – от японских. Стоит сразу поинтересоваться этой спецификой. Я задавала вопросы об обучении, тренингах и стажировке в целом: как будет проходить, что будет после окончания. Спросила о перспективах карьерного роста. Если студент хочет развиваться в какой-то конкретной сфере, то надо уточнить, насколько это направление открыто для его карьерного продвижения.
 – В чем заключается специфика работы в компании, занимающейся прямыми продажами и сетевым маркетингом?
– Прежде всего, подчеркну, что мы не просто продаем косметику, а работаем с людьми, поэтому каждый день приносит что-то новое. Поработав над российскими проектами, я теперь координирую один глобальный проект. Это уже другой уровень ответственности, прямая связь со стокгольмским офисом. Такое доверие очень лестно: ты понимаешь, что тебе, вчерашнему стажеру, поручили координацию важного проекта. Если руководство компании видит, что ты – человек способный и умный, то, поверьте, всем талантам будет найдено достойное применение.
– А какую выгоду, кроме материальной, можно получить от такой работы?
– Общение с нашими консультантами – настоящая школа жизни. Такие невероятные истории об их судьбе узнаешь! Когда общаешься с непосредственными распространителями продукции «Oriflame», начинаешь по-настоящему понимать, ради чего работаешь. «Твои мечты – наше вдохновение» – этот слоган бренда «Oriflame» актуален и для наших консультантов, и для потребителей продукции, и для штатных сотрудников. Когда ты видишь, что люди рады сотрудничать с тобой, то понимаешь, что не зря проводишь на работе свои лучшие годы.
– Случаются ли переработки?
– Да, не каждый день, но бывают. Как и везде, это напрямую связано с характером проектной деятельности. Нужно развивать навыки тайм-менеджмента, чтобы соблюсти баланс между личной жизнью и работой.
– А есть ли возможность профессионально совершенствоваться, посещать тренинги?
– Да, конечно. Не так давно я участвовала в тренинге «Путь Oriflame». Его проводил Сергей Канашин, о котором я уже упоминала, – наша настоящая «звезда». Он работал в российском «Oriflame» с момента его открытия. В увлекательной форме Сергей рассказал об основных вехах развития компании и планах на будущее. Этот тренинг должен пройти каждый сотрудник, чтобы лучше почувствовать корпоративный дух, понять ценности компании, узнать ее историю. В рамках направления клиентского сервиса участвуем в вебинарах и конференциях, для которых готовим доклады и видеопрезентации. Нам очень важно учиться, чтобы быть в курсе всех тенденций рынка.
– В каком направлении видите свое развитие?
– В направлении клиентского сервиса. Это одно из приоритетных направлений компании «Oriflame», которое стремительно развивается. Оно не только актуально и интересно, но и соответствует моему образованию.
– Что посоветуете студентам, которые скоро окажутся перед выбором, где применить полученное образование?
– Я очень советую студентам попробовать свои силы на стажировках «Oriflame». Вы получите уникальный опыт работы в международной компании и сможете поучаствовать в настоящем ответственном проекте в течение двух-трех месяцев. Это отличный старт для карьеры! Мы, в свою очередь, гарантируем прекрасную атмосферу и интересные проекты.
Источник: «Планете HR» и «Энциклопедия карьеры»
Свобода - это круто!
Свобода – это наличие не только денег, но и свободного времени, чтобы ими насладиться. Преимущество работы на себя, а не по найму - свобода передвижения, в любое время можно взять билет и поехать туда, куда хочется, не спрашивая разрешения у начальства.
Возможность стать финансово независимым, и свободно путешествовать, ведя бизнес онлайн через интернет из любого города и страны мира. |
|
|
|
Понравился сайт?
Расскажи друзьям о возможности
свободно путешествовать по миру,
и зарабатывать онлайн через интернет!
Рекомендовать друзьям: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
